10月14日，上海浦東某婚禮會館，一場別開生面的婚禮，正借“一生一世”（10.14）的諧音悄然展開。超過60位投資人、100家消費(fèi)升級相關(guān)品牌出席婚禮。新人雙方系業(yè)內(nèi)知名的生日管家和心意點(diǎn)點(diǎn)。生日管家創(chuàng)立5年，原本是一款主打生日提醒工具類APP，擁有3500萬用戶，累計3億條實名生日數(shù)據(jù)，于2年前轉(zhuǎn)型社交禮物消費(fèi)服務(wù)。而誕生一年多的心意點(diǎn)點(diǎn)，則是從解決都市新中產(chǎn)階級的禮物情感消費(fèi)出發(fā)，梳理日常生活中250多個送禮場景，基于每個場景輸出送禮建議和禮物推薦，上線三個月，注冊用戶就突破百萬，發(fā)展勢頭非常迅猛。
跨界投資人陶闖主導(dǎo)這場互補(bǔ)式合并，是“心生家族”背后推手
陶闖是原PPTV創(chuàng)始合伙人和前CEO，轉(zhuǎn)型做投資時間不長，然而親力親為為所投企業(yè)傾注如此心血，使其多了一個“比投資多一點(diǎn)實干”的標(biāo)簽。談及心意點(diǎn)點(diǎn)與生日管家的合并，他笑稱：“真的是管投管婚管生子”。陶闖的投資理念是“做創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)公司的合伙人”。創(chuàng)業(yè)本身就上九死一生。既然你已經(jīng)投了，不應(yīng)該簡單去指責(zé)或者監(jiān)督他們，而是積極參與幫助公司在變化的市場中克服困難，高效成長。
生日管家，成立于2011年10月，原本是一款主打生日提醒工具類APP，創(chuàng)立5年來已擁有3500萬用戶，累計5億條實名生日數(shù)據(jù)，于2年前轉(zhuǎn)型社交禮物消費(fèi)服務(wù)。此前曾獲得3輪融資：2013年1月，獲得奇虎360數(shù)百萬人民幣的天使輪融資；2014年6月，獲得華蓋資本領(lǐng)投的1200萬人民幣的A輪融資；2015年10月，獲得華映資本、西部優(yōu)勢資本領(lǐng)投的數(shù)千萬人民幣的A+輪融資。
心意點(diǎn)點(diǎn)，是上海君陶信息科技有限公司（成立于2014年）旗下產(chǎn)品，上線時間為2015年7月，是從解決都市新中產(chǎn)階級的禮物情感消費(fèi)出發(fā)，梳理日常生活中250多個送禮場景，基于每個場景輸出送禮建議和禮物推薦，上線三個月，注冊用戶就突破百萬，發(fā)展勢頭迅猛。2015年1月，獲得知卓資本1000萬人民幣的天使輪融資。
兩家合并成立心生家族（集團(tuán)）公司，合并后兩個品牌將保持獨(dú)立性，但后端會整合運(yùn)營。雙方的優(yōu)質(zhì)資源將會交叉共享。心意點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人兼投資人陶闖將擔(dān)任集團(tuán)董事長，原生日管家創(chuàng)始人沈悅雯將擔(dān)任集團(tuán)CEO，原心意點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人蘇穎將擔(dān)任集團(tuán)總裁。
生日管家早期主打技術(shù)工具，累積了大量高粘性的用戶群和超5億實名用戶大數(shù)據(jù)，提供解決情感場景（包括生日、節(jié)日、紀(jì)念日、同學(xué)會等）下的全方位服務(wù)，這些場景下都有消費(fèi)的需求。
心意點(diǎn)點(diǎn)定位“送禮就上心意點(diǎn)點(diǎn)”，主打消費(fèi)升級市場，是一個情感化的禮物消費(fèi)平臺，提供符合新中產(chǎn)階級口味的高品質(zhì)實體和虛擬商品，擁有行業(yè)內(nèi)非常優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊。
禮物消費(fèi)是一個非常場景化和情感化的消費(fèi)模式。生日管家和心意點(diǎn)點(diǎn)的結(jié)合，既是模式互補(bǔ)又是團(tuán)隊互補(bǔ)，兩者合并使場景與消費(fèi)有了更好的結(jié)合。
消費(fèi)升級風(fēng)口催生千億級市場機(jī)會，“心生家族”獨(dú)占禮物市場
今年3月，國家統(tǒng)計局即公布消費(fèi)品市場規(guī)模繼續(xù)升級，已超30萬億。據(jù)瑞士信貸銀行發(fā)布的《全球財富報告2015》，中國中產(chǎn)階級人數(shù)達(dá)到 1.09 億人，成為全球中產(chǎn)階級人數(shù)最多的國家，催生出消費(fèi)升級的巨大風(fēng)口。
萬物皆禮，禮物市場預(yù)估每年在1.3萬億，約占GDP的2%，市場規(guī)模巨大。但由于禮物場景化要求高，個性化強(qiáng)同時要求產(chǎn)品更新快的特點(diǎn)，禮物的網(wǎng)絡(luò)銷售一直存在瓶頸，目前還沒有平臺型公司的出現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)的場景化和大眾的用戶消費(fèi)升級給禮物市場帶來了一次“風(fēng)口”機(jī)會。“心生家族的定位是一個互聯(lián)網(wǎng)的禮物消費(fèi)平臺。我們以場景化為入口，用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，拒絕低價戰(zhàn)，主打禮物的品質(zhì)品味，創(chuàng)新創(chuàng)意，快時尚，和個性化體驗服務(wù)等，這些禮物產(chǎn)品都是符合這一代消費(fèi)升級的趨勢。心生家族為新生代具有創(chuàng)新力的品牌商提供營銷服務(wù)。” 陶闖說。
心意點(diǎn)點(diǎn)甫一誕生，便將自身定位為面向中產(chǎn)階級的“禮物小秘”，針對新中產(chǎn)階級的送禮需求，從產(chǎn)品設(shè)計角度做送禮場景切分，按照不同時間、不同場合、不同送禮對象做禮物推薦。讓千人千面的用戶根據(jù)自身需求，方便快捷找到自己想要的禮物。也迎合了商務(wù)人士沒有時間挑選，講究時間效率的需求。獨(dú)家禮盒是心意點(diǎn)點(diǎn)的招牌商品，獨(dú)特、高品質(zhì)、有針對性，很好解決白領(lǐng)不知道送什么的困擾。目前已經(jīng)推出超過30款禮盒，深受用戶喜愛，并引發(fā)了很好的自傳播效應(yīng)。禮盒附加的自選單品、定制功能、心意服務(wù)等附加值，也獲得了消費(fèi)者很好的反饋。
在生日場景消費(fèi)方面，生日管家基本獨(dú)占了這個市場。其中蛋糕， 鮮花等是典型的生日消費(fèi)。生日管家和業(yè)內(nèi)一線的品牌供應(yīng)商合作，為廣大用戶提供全覆蓋，全時段的快速和高品質(zhì)的生日送禮服務(wù)。同時在禮物的獨(dú)特性、定制化、高品質(zhì)的二次包裝方面給予消費(fèi)者更多附加值。
一個是“過生日，就上生日管家”的精準(zhǔn)場景消費(fèi)，一個是“選好禮，就上心意點(diǎn)點(diǎn)”的情感消費(fèi)引導(dǎo)，雙方的結(jié)合，恰恰一舉占牢從生日到節(jié)日、紀(jì)念日的場景消費(fèi)市場，超5億的實名數(shù)據(jù)，讓“心生家族”超越目前市場上所有禮物電商APP。“區(qū)別于一般的電商平臺，精準(zhǔn)的情感場景化，和用戶大數(shù)據(jù)是我們的核心價值和競爭力，我們的獲客成本可能是一般電商的1/10不到。” 沈悅雯如是說。
未來，“心生集團(tuán)”會更加側(cè)重針對新中產(chǎn)用戶的消費(fèi)升級市場，深耕各種細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域和情感需求，配合更加多面相的內(nèi)容模式，送禮將精細(xì)場景化禮物推薦這件事，做到極致。 “心生集團(tuán)”將配備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈團(tuán)隊，結(jié)合世界各地兼職買手，為消費(fèi)者篩選精品禮物。同時，基于用戶的大數(shù)據(jù)工具，線上線下商家資源融合，讓消費(fèi)者實現(xiàn)線上送祝福、買禮物、訂餐廳，線下聚會消費(fèi)享樂的O2O模式。蘇穎解釋說，“我們已經(jīng)進(jìn)入一個新消費(fèi)時代，消費(fèi)者追求的不在是產(chǎn)品的功能價值，而是在特定場景下的產(chǎn)品的情感價值。這是一個情感經(jīng)濟(jì)時代。”
對于心生集團(tuán)的廣闊前景，陶闖總結(jié)稱：“心生集團(tuán)的整合運(yùn)作，是雙方團(tuán)隊不同商業(yè)基因的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來將重點(diǎn)發(fā)展兩方面：一、開拓更多情感化場景，加強(qiáng)內(nèi)容情感化營銷，通過口碑傳播的力量，讓優(yōu)質(zhì)的禮物，精致的內(nèi)容得到更大化的傳播；二、大力挖掘5億的用戶大數(shù)據(jù)，打造強(qiáng)社交關(guān)系鏈模型，發(fā)展成‘社交網(wǎng)絡(luò)＋情感消費(fèi)’的平臺。”
