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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)|北京中航科儀測(cè)控技術(shù)有限公司
  
一、質(zhì)量目標(biāo)

    1.開(kāi)拓新產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

    2.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并建立相關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建國(guó)際品牌；

    3.推行**質(zhì)量管理，確信產(chǎn)品出廠合格率100%；

    4.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意，力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)99%以上；

    二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾


    1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款認(rèn)真履行；

    2.我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題產(chǎn)品，無(wú)償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年；部分產(chǎn)品質(zhì)保三年或五年。產(chǎn)品終身保修（過(guò)保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。 

    3.所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制；

    4.建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障；

    5.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則；

    三、交貨承諾

    1.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶(hù)如期安裝使用；

    2.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的**性；

    3.不論貨物量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；

    四、售后服務(wù)承諾

    1.為客戶(hù)無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)；

    2.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，排除用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu)；

    3.我公司接到用戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題反饋時(shí)，本著小問(wèn)題，電話(huà)解決，如有需要承諾北京市內(nèi)二十四小時(shí)、北京周邊如天津四十八小時(shí)、省外市場(chǎng)七十二小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，且直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止；

    4.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運(yùn)行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件），實(shí)行包修，包換，隨時(shí)提供各項(xiàng)備品、備件；

    五、服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)

       北京中航科儀測(cè)控技術(shù)有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話(huà)：13811869570，每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
                                                    
                                                                  特此承諾！ 

                                                                                     北京中航科儀測(cè)控技術(shù)有限公司

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